AGB
AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der HOLD STRONG Fitness GmbH (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch per E-Mail gegenüber dem Verkäufer abgeben.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
- indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
- indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren, von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.
2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.
2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange korrigieren, bis er den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.
2.7 Für den Vertragsschluss stehen die deutsche und die englische Sprache zur Verfügung.
2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind (z. B. Überweisungs-/Wechselkursgebühren, Zölle, Steuern). Solche Kosten können auch anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der EU erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der EU aus vornimmt.
4.3 Die Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
4.4 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern kein späterer Fälligkeitstermin vereinbart wurde.
4.5 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „PayPal“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal; PayPal kann sich dazu dritter Zahlungsdienstleister bedienen. Sofern der Verkäufer über PayPal Zahlungsarten anbietet, bei denen er gegenüber dem Kunden in Vorleistung geht (z. B. Rechnungskauf/Ratenzahlung), tritt er seine Zahlungsforderung insoweit an PayPal bzw. den von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister ab. Vor Annahme der Abtretungserklärung kann eine Bonitätsprüfung erfolgen. Bei negativem Ergebnis kann die Zahlungsart verweigert werden. Bei Zulassung hat der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Frist/Intervalle an PayPal bzw. den Zahlungsdienstleister zu leisten. Der Verkäufer bleibt auch im Falle der Abtretung zuständig für allgemeine Kundenanfragen.
4.6 Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über die SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München. Informationen: www.klarna.com/sofort.
4.7 Bei Auswahl einer über „Klarna“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Nähere Informationen finden sich in den Zahlungsinformationen des Verkäufers.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Erfolgt der Versand der Ware, so liefert der Verkäufer innerhalb des angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Maßgeblich ist die in der Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift.
5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten (ausgenommen Hinsendekosten bei wirksamem Widerruf). Für Rücksendekosten gilt die Widerrufsbelehrung.
5.3 Gefahrübergang: Bei Unternehmern mit Übergabe an Spediteur/Frachtführer; bei Verbrauchern grundsätzlich mit Übergabe an den Kunden. Abweichend geht bei Verbrauchern die Gefahr bereits mit Übergabe an den vom Kunden beauftragten Spediteur über, wenn dieser nicht vom Verkäufer benannt wurde.
5.4 Selbstbelieferungsvorbehalt: Bei nicht richtiger/nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung kann der Verkäufer zurücktreten (bei sorgfältigem Deckungsgeschäft). Der Kunde wird unverzüglich informiert; bereits erbrachte Gegenleistungen werden erstattet.
5.5 Abholung: Bietet der Verkäufer Abholung an, kann der Kunde die Ware innerhalb der angegebenen Geschäftszeiten an der benannten Adresse abholen; Versandkosten entfallen.
6) Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.
7.2 Für Unternehmer gilt:
- Der Verkäufer hat die Wahl der Art der Nacherfüllung.
- Bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Ablieferung; bei gebrauchten Waren sind Mängelrechte ausgeschlossen.
- Die Verjährung beginnt nicht erneut mit einer Ersatzlieferung.
7.3 Für Verbraucher bei gebrauchten Waren kann eine einjährige Verjährungsfrist ab Ablieferung vereinbart werden, wenn der Kunde hierüber vor Vertragsschluss gesondert informiert wurde.
7.4 Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht für Schadens-/Aufwendungsersatzansprüche des Kunden, bei Arglist, bei bauwerksbezogener Verwendung mit verursachter Mangelhaftigkeit sowie für Pflichten zur Bereitstellung von Aktualisierungen bei Waren mit digitalen Elementen.
7.5 Für Unternehmer bleiben gesetzliche Verjährungsfristen eines gesetzlichen Rückgriffsanspruchs unberührt.
7.6 Kaufmännische Rügepflicht: Kaufleute i.S.d. § 1 HGB trifft § 377 HGB.
7.7 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren (keine Voraussetzung für Mängelrechte).
8) Einlösung von Aktionsgutscheinen
8.1 Aktionsgutscheine sind vom Verkäufer unentgeltlich mit Gültigkeitsdauer ausgegebene Gutscheine; Einlösung nur im Online-Shop und nur im angegebenen Zeitraum.
8.2 Einlösung nur durch Verbraucher.
8.3 Einzelne Produkte können ausgeschlossen sein (gemäß Gutscheininhalt).
8.4 Einlösung nur vor Abschluss des Bestellvorgangs.
8.5 Pro Bestellung nur ein Aktionsgutschein.
8.6 Warenwert muss mindestens dem Gutscheinbetrag entsprechen; Restguthaben verfällt.
8.7 Reicht der Gutscheinwert nicht aus, kann der Rest mit anderen Zahlungsarten beglichen werden.
8.8 Auszahlung/Zinszahlung des Guthabens ausgeschlossen.
8.9 Keine Erstattung des Gutscheins bei Rückgabe der (ganz/teilweise) damit bezahlten Ware.
8.10 Übertragbarkeit: Leistung an Inhaber mit befreiender Wirkung, außer bei Kenntnis grob fahrlässiger Unkenntnis von Nichtberechtigung usw.
9) Anwendbares Recht
9.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit der gewährte Schutz zwingender Vorschriften des Aufenthaltsstaates nicht entzogen wird.
9.2 Diese Rechtswahl gilt hinsichtlich des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht für Verbraucher außerhalb der EU mit Wohnsitz/Lieferadresse außerhalb der EU.
10) Gerichtsstand
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz des Verkäufers. Bei Sitz außerhalb Deutschlands ist der Geschäftssitz des Verkäufers Gerichtsstand, wenn der Vertrag der beruflichen/gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden kann. Der Verkäufer kann auch am Sitz des Kunden klagen.
11) Verhaltenskodex
Der Verkäufer hat sich folgenden Kodizes unterworfen:
- eCommerce-Initiative „Fairness im Handel“: fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen
- „EHI Geprüfter Online-Shop“ der EHI Retail Institute GmbH: shopinfo.net/haendler/kriterien/index.html
- „s@fer-shopping“ der TÜV SÜD Sec-IT GmbH: safer-shopping.de/qualitaetskriterien.html
12) Alternative Streitbeilegung
12.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Sie dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
12.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.