HOLD STRONG Fitness – Reklamationsformular

Bitte fülle dieses Formular vollständig aus, damit wir deine Reklamation schnellstmöglich bearbeiten können. (Pflichtfelder sind mit * gekennzeichnet.)

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1. Kundendaten

Firmenname / Kunde *

Name und Vorname *

Anschrift (Straße, PLZ, Ort) *

E-Mail-Adresse *

Telefonnummer

Ansprechperson vor Ort (falls abweichend)

2. Bestell- und Lieferinformationen

Bestellnummer *

Rechnungsnummer (falls vorhanden)

Lieferdatum *

Anlieferung durch (z. B. Spedition, Paketdienst, Selbstabholung)

Wareneingang geprüft am

Montagedatum

Montage durchgeführt von

3. Reklamationsgrund

Betroffenes Produkt / Artikelnummer *

Menge / Stückzahl betroffen

Fehlerbeschreibung * (z. B. Kratzer, fehlende Teile, Transportschaden, Funktionsmangel, falsches Produkt, Montageproblem)

4. Bildnachweise (Upload)

Bitte lade aussagekräftige Fotos/Videos hoch (Übersicht & Detail, Verpackung/Transportschäden, Typenschild/Seriennummer). Max. 20 Dateien.

Bilder/Videos hochladen

5. Zeitpunkt und Entdeckung des Mangels

Wann wurde der Mangel entdeckt? *

Wurde der Schaden direkt bei Anlieferung festgestellt?

Ist der Schaden durch die Lieferung entstanden?

6. Gewünschte Lösung / Maßnahme

Ersatzlieferung Gutschrift / Preisnachlass Reparatur Rücksendung / Abholung

Sonstiges

7. Zusätzliche Hinweise

Freies Feld (Ansprechpartner für Abholung, Zugang, Kontaktzeiten etc.)

8. Bestätigung *

Mit dem Absenden bestätige ich, dass alle Angaben vollständig und wahrheitsgemäß sind.

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Bitte prüfe folgende Angaben: